Подано основні граматичні теми й зразки ділового мовлення, усного й писемного спілкування в офіційно-діловій сфері. Містяться не тільки загальні положення щодо правил правопису, стилістичного використання певного слова або словосполучення, а також зразки оформлення й викладу різних видів документів ділового характеру, граматичні коментарі до кожного з них і зразок певного документа. Висвітлюються питання етики ділового спілкування.

Висвітлено проблему спілкування в єдності етичних і психологічних підходів, які в сукупності дають змогу адекватно зрозуміти реальність, обрати способи та засоби спілкування, які найбільше сприятимуть успіху в діяльності та житті. Розглянуто техніку культури ділового спілкування, розкрито суть поняття літературної мови, а також засади української граматики. Визначено етапи кар'єри ділової людини.

Освещена проблема общения в единстве этических и психологических подходов, дающих возможность адекватно понять реальность, выбрать способы и средства общения, способствующие достижению успеха в деятельности и жизни. Рассмотрена техника культуры делового общения, раскрыты содержание понятия литературного языка, а также основы украинской грамматики. Определены этапы карьеры делового человека.